Cam kết cộng đồng

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 11c54

11c54 tin rằng cờ bạc chỉ thực sự thú vị khi được thực hành một cách có kiểm soát và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, hướng dẫn và hỗ trợ để mọi người chơi tại Việt Nam luôn làm chủ được trải nghiệm của mình.

18+
Độ tuổi tối thiểu
24/7
Hỗ trợ tiếng Việt
5
Công cụ tự bảo vệ
Chi phí tư vấn

Sáu Cam Kết Cốt Lõi Của 11c54

Những nguyên tắc chơi có trách nhiệm mà 11c54 đặt vào trọng tâm trong từng quyết định vận hành nền tảng

Xác Minh Tuổi Nghiêm Ngặt

Toàn bộ tài khoản đăng ký trên 11c54 đều phải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh từ CCCD/CMND do Nhà nước Việt Nam cấp. Không có ngoại lệ — chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được tham gia.

Giới Hạn Nạp Tiền Chủ Động

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. 11c54 hỗ trợ giới hạn từ 100.000 VNĐ đến bất kỳ mức nào bạn cảm thấy phù hợp với ngân sách cá nhân.

Tạm Ngừng & Tự Loại Trừ

Nếu bạn cần nghỉ ngơi, 11c54 cho phép tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng chỉ với vài thao tác. Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn cũng có sẵn — một khi kích hoạt, không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

Nhắc Nhở Thời Gian Chơi

11c54 tự động gửi thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá giờ bạn đặt trước. Tính năng này giúp bạn duy trì nhận thức về thời gian và tránh rơi vào trạng thái chơi không kiểm soát.

Theo Dõi Lịch Sử Đặt Cược

Toàn bộ lịch sử giao dịch, thắng thua và thời gian chơi được hiển thị minh bạch trong trang tài khoản cá nhân. 11c54 tin rằng sự minh bạch là nền tảng để người chơi đưa ra quyết định sáng suốt.

Hỗ Trợ Chuyên Biệt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 11c54 được đào tạo để nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến cờ bạc có vấn đề. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và chỉ dẫn kịp thời.

Dấu Hiệu Của Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ.

Không thể dừng lại dù đã định

Bạn liên tục đặt cược dù đã có kế hoạch dừng — mỗi lần thua lại muốn gỡ, mỗi lần thắng lại muốn tiếp tục cho đến khi mất sạch.

Dùng tiền sinh hoạt để cá cược

Sử dụng tiền dành cho ăn uống, thuê nhà, học phí con cái hay hóa đơn điện nước để nạp vào tài khoản cá cược là dấu hiệu nghiêm trọng cần hành động ngay.

Nói dối người thân về cờ bạc

Giấu giếm số tiền đã thua, thời gian chơi hoặc vay mượn tiền để cá cược mà không cho gia đình biết là biểu hiện của sự phụ thuộc cần được can thiệp.

Cờ bạc ảnh hưởng đến công việc & sức khỏe

Bỏ bê công việc, mất ngủ, lo âu thường xuyên hoặc các mối quan hệ xã hội bị tổn hại vì dành quá nhiều thời gian và tâm trí cho cờ bạc.

Tự Kiểm Tra — Bạn Có Đang Chơi An Toàn?

Trả lời thành thật 10 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ.

1
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác không?
2
Bạn có cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
3
Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc không?
4
Bạn có từng dùng cờ bạc như một cách để thoát khỏi lo âu hay vấn đề trong cuộc sống không?
5
Sau khi thua, bạn có thường muốn quay lại ngay để "gỡ lại" không?
6
Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về thói quen cờ bạc của mình không?
7
Bạn có từng vay tiền hoặc bán đồ đạc để có tiền cờ bạc không?
8
Cờ bạc có từng khiến bạn bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các sự kiện gia đình quan trọng không?
9
Bạn có cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ sau mỗi lần chơi không?
10
Bạn có từng nghĩ đến việc tìm kiếm sự giúp đỡ về vấn đề cờ bạc của mình không?

Bộ câu hỏi này được xây dựng dựa trên tiêu chí của Gamblers Anonymous và chỉ mang tính chất tham khảo, không thay thế đánh giá chuyên môn. Nếu bạn lo ngại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 11c54 hoặc tổ chức tư vấn độc lập.

Công Cụ Tự Bảo Vệ Của Bạn

11c54 cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp người chơi Việt Nam chủ động kiểm soát trải nghiệm cờ bạc của mình

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã chạm giới hạn, hệ thống tự động chặn mọi giao dịch nạp tiền tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Có thể giảm giới hạn ngay lập tức, nhưng tăng giới hạn phải chờ 48 giờ để suy nghĩ lại.

Có hiệu lực tức thì khi giảm

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Thiết lập số giờ chơi tối đa mỗi ngày. 11c54 sẽ gửi cảnh báo khi bạn còn 15 phút trong giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian — giúp bạn duy trì lịch sinh hoạt lành mạnh.

Cảnh báo trước 15 phút

Tạm Ngừng Tài Khoản

Cần nghỉ ngơi ngắn hạn? Tạm ngừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc nạp tiền, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại sau khi liên hệ hỗ trợ.

Kích hoạt trong 5 phút

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Đây là công cụ mạnh nhất và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn (tối thiểu 6 tháng, tối đa vĩnh viễn). Khi kích hoạt, tài khoản bị đóng vĩnh viễn và email đăng ký bị chặn khỏi mọi nỗ lực tạo tài khoản mới.

Không thể hủy trong thời hạn đã chọn

Báo Cáo Hoạt Động Cá Nhân

Xem tổng quan chi tiết về lịch sử đặt cược, tổng số tiền đã nạp, đã thắng và đã thua trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Dữ liệu minh bạch giúp bạn nhìn nhận thực tế và điều chỉnh thói quen kịp thời.

Cập nhật theo thời gian thực

Tắt Thông Báo Khuyến Mãi

Bạn có thể tắt toàn bộ email tiếp thị, SMS khuyến mãi và thông báo đẩy liên quan đến ưu đãi. Việc không bị "kích thích" bởi các chương trình thưởng giúp giảm đáng kể nguy cơ chơi bốc đồng ngoài kế hoạch.

Hiệu lực trong 24 giờ

Cách Kích Hoạt Công Cụ Tự Bảo Vệ

Chỉ cần vài bước đơn giản, bạn có thể thiết lập đầy đủ các giới hạn bảo vệ ngay trong tài khoản 11c54 của mình — không cần liên hệ hỗ trợ, không cần chờ đợi.

Mẹo: Hãy thiết lập giới hạn ngay sau khi tạo tài khoản, trước khi bắt đầu chơi — khi bạn còn đang suy nghĩ tỉnh táo và chưa bị cuốn vào cảm xúc của trận đấu.

1
Đăng nhập vào tài khoản 11c54

Truy cập trang đăng nhập và nhập thông tin tài khoản của bạn. Đảm bảo bạn đang dùng thiết bị riêng tư để bảo mật thông tin cá nhân.

2
Vào phần "Cài đặt tài khoản"

Nhấn vào biểu tượng avatar ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt tài khoản" từ menu thả xuống, sau đó chọn tab "Chơi có trách nhiệm".

3
Chọn công cụ bạn muốn kích hoạt

Danh sách đầy đủ các công cụ tự bảo vệ được hiển thị rõ ràng: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, tạm ngừng tài khoản, tự loại trừ và tắt thông báo khuyến mãi.

4
Thiết lập thông số và xác nhận

Nhập giới hạn mong muốn (ví dụ: 500.000 VNĐ/ngày hoặc 2 giờ/ngày), đọc kỹ thông báo xác nhận, rồi nhấn "Áp dụng ngay". Hệ thống có hiệu lực tức thì.

5
Nhận email xác nhận & lưu lại

11c54 gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trong vòng vài phút. Lưu email này để có bằng chứng trong trường hợp cần liên hệ hỗ trợ sau này.

Luôn Có Người Lắng Nghe

Dù bạn chỉ có một câu hỏi nhỏ hay đang trải qua giai đoạn khó khăn — đội ngũ 11c54 và các tổ chức hỗ trợ độc lập luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn

Live Chat 11c54

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, được đào tạo về cờ bạc có trách nhiệm. Phản hồi trong vòng dưới 2 phút.

Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu hỗ trợ chi tiết qua email. Phản hồi trong vòng 1–3 ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể và bảo mật tuyệt đối.

[email protected]

Đường Dây Tư Vấn

Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn nghiện miễn phí, bảo mật, hoạt động trong giờ hành chính.

1800 599 920 (miễn phí)

Cộng Đồng Hỗ Trợ

Gamblers Anonymous Việt Nam tổ chức các buổi họp nhóm định kỳ tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh — nơi chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau trong hành trình phục hồi.

Nhóm hỗ trợ ẩn danh

Cam Kết Toàn Diện Của 11c54 Về Chơi Có Trách Nhiệm

Tại 11c54, chúng tôi hiểu rằng cờ bạc — dù là đặt cược thể thao V-League, chơi casino live hay nổ hũ — phải luôn là một hình thức giải trí, không bao giờ là một nghĩa vụ tài chính hay một cách giải quyết vấn đề cuộc sống. Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi không chỉ là yêu cầu pháp lý — đó là giá trị cốt lõi trong cách 11c54 vận hành.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp chủ động để ngăn ngừa cờ bạc có vấn đề, bao gồm: phân tích hành vi đặt cược để phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường, chủ động liên hệ người chơi có mô hình chơi đáng lo ngại, và nghiêm cấm tuyệt đối quảng cáo tiếp thị nhắm vào người đã tự loại trừ. Bất kỳ nhân viên nào vi phạm nguyên tắc này đều bị xử lý nghiêm.

Đối với người chơi tại Việt Nam, 11c54 đặc biệt lưu ý đến áp lực xã hội và tài chính đặc thù trong bối cảnh địa phương. Chúng tôi khuyến khích người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp cả nước luôn đặt ra ngân sách rõ ràng — chỉ sử dụng tiền giải trí, không bao giờ là tiền tiết kiệm hay tiền vay mượn — và coi mọi khoản thua là chi phí giải trí đã được lên kế hoạch.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Mọi thông tin đều được bảo mật tuyệt đối và đội ngũ của chúng tôi sẽ không phán xét — chúng tôi chỉ muốn giúp bạn tìm lại sự cân bằng.

Chơi Thông Minh,
Chơi Cùng 11c54

Đăng nhập ngay để khám phá hàng trăm trò chơi casino, đá gà và nổ hũ — với đầy đủ công cụ tự bảo vệ sẵn sàng cho bạn kích hoạt bất cứ lúc nào. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

18+
Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên • Cờ bạc có thể gây nghiện • Hãy chơi có trách nhiệm